सेंट्रल बैंक रतनगढ के एटीएम मे गड़बड़ी, खाते से कटने के बाद भी नहीं निकल रहे रुपए

उपभोक्ताओं ने की सीएम. हेल्पलाइन व हेड आफिस मे शिकायत

रतनगढ। सेंट्रल बैंक रतनगढ़ के एटीएम मे हो रही गड़बड़ी का आलम यह है कि पिछले लगभग 25 से 30 दिनों से एटीएम से रुपयो की निकासी में हो रही गडबडी से लोगों को भारी परेशानियों का सामना करना पड़ रहा है।

लापरवाही का आलम यह है कि लगभग 35 से 40 उपभोक्ताओं को 10 दिन बाद भी नहीं उनके खाते से कटा पैसा नही मील पाया है।

अगर एटीएम में किसी प्रकार की तकनीकी समस्या आ रही है तो ठीक नहीं होने तक उसे बंद करने या तकनीकी गडबडी का बोर्ड चस्पा किया जा सकता था जिससे सैकड़ों उपभोक्ताओं को परेशानी का सामना नहीं करना पड़ता लेकिन बैंक प्रबंधक द्वारा इस ओर ध्यान नहीं दिया जा रहा है।

खाते से कटने पर भी नहीं निकल रहे रुपए:-

इसे हम एटीएम मे आ रही तकनीकी गड़बड़ी कहे या संबंधित विभाग के जिम्मेदार अधिकारी कर्मचारियों की लापरवाही कि पिछले लगभग 25 से 30 दिनों के पश्चात भी आमजन से सरोकार रखने वाली इस गम्भीर समस्या का समाधान करने की दिशा में किसी के भी द्वारा कोई प्रयास नहीं किया गया

शंकरलाल चारण 44 हजार,

बाबूलाल प्रजापत 10 हजार,

भोजराज बंजारा 10 हजार,

कन्हैयालाल राठौर, 2 हजार,

जगदीश गुर्जर 10 हजार,

मदन प्रजापत 2 हज़ार,

लादूराम माली 10 हजार,

बद्रीलाल गर्ग 500

सहित बड़ी संख्या में उपभोक्ताओं के खातों से पैसे निकलने के बाद वापस खातों में नहीं आए हैं। और सभी लाचार होकर बैंक के चक्कर लगा रहे हैं।

उपभोक्ताओं ने की उच्चाधिकारियों से शिकायत:-

नियमानुसार अगर किसी तकनीकी गड़बड़ी की वजह से एटीएम से पैसे निकालते वक्त अगर खाते मे कटने पर भी रुपये ना निकले तो निकटतम ब्रांच पर शिकायत आवेदन देने पर अधिकतम 7 दिवस में उपभोक्ता के खाते में पुनः रुपए आ जाते हैं लेकिन यहां पर कई उपभोक्ताओं के 10 दिन बाद भी अभी तक रुपए नहीं आए हैं

स्थानीय उपभोक्ता वरिष्ठ पत्रकार शंकरलाल चारण के द्वारा स्थानीय शाखा कार्यालय पर दो बार के कुल ₹44 हजार खाते में नहीं आने संबंधी शिकायत करने के पश्चात 7 दिवस मे भी समाधान नहीं होने पर पुनः डाक रजिस्ट्री द्वारा दूसरी बार शिकायती आवेदन दिया गया फिर भी समाधान नहीं होने पर हेड ऑफिस रतलाम ब्रांच एवं सीएम हेल्पलाइन में शिकायत की गई तब जाकर इनके खाते में पुनः रुपए आए।